Auf Ihre Frage,
finden Sie hier die Anwort.
Nachfolgend möchten wir Ihnen unsere am häufigsten gestellten Fragen näherbringen.
Wir nehmen Bezug auf unsere Preise, Zahlarten und alle aufkommenden Eventualitäten.
Sollte dennoch eine Frage unbeantwortet bleiben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Unsere Erreichbarkeiten und Kontaktmöglichkeiten finden Sie auf dieser Unterseite.
Was kostet ein Umzug mit Loyal Umzüge?
Immer nur so viel, wie auch wirklich nötig. Im Zuge einer Besichtigung können wir Ihren Bedarf bestens erötern und Ihnen ein unverbindliches Angebot erstellen, welches perfekt auf Ihre Ansprüche zugeschnitten ist. Wenn Sie lediglich einen klassischen Transport ohne Zusatzleistugen wünschen, können wir Ihnen unsere Stundenangebote nahelegen.
Welche Zahlungsmittel stehen mir zur Verfügung?
Wir bieten die Barzahlung, sowie die Zahlung per Vorkasse an. Bei Letzterem gilt es jedoch bedenken, dass der Rechnungsbetrag bis zum Tag des Umzuges auf unserem Konto verbucht sein musss.
Beinhalten die Preise auch die Mehrwertsteuer?
In all unseren Preisen sind die gesetzlichen 19%-Mehrwertsteuer enthalten. Diese wird in unserem Vertrag und auch der nachfolgenden Rechnung ausgewiesen.
Was kostet es wenn der Umzug länger dauert?
Ausschließlich bei Stundenangeboten wird pro angefallener Stunde je 40 € pro Mann fällig.
Wie lange muss ein Umzug im Voraus geplant werden?
Ein konkretes Zeitfenster gibt es hierfür nicht. Es empfiehlt sich natürlich frühstmöglich einen Termin zu avisieren, so steht einer erfolgreichen Planung nichts im Wege. Wenn es unsere Kapazitäten zulassen, setzen wir Ihren Auftrag auch gerne kurzfristig um.
Kann ich meinen Umzug kurzfristig absagen?
Sollten Sie den bereits geplanten Umzug absagen müssen, bedarft dies der Schriftform. Bei Rückritt ohne Angabe eines wichtigen Grundes werden 30% des veranschlagten Entgelts erhoben.
Lässt sich der Umzugstermin auch im Nachgang noch verschieben?
Eine Umterminierung Ihres Auftrages ist grundsätzlich möglich. Setzen Sie sich dazu am besten telefonisch mit uns in Verbindung, dann werden wir in Windeseile unsere Kapazitäten prüfen.
Kann man bei Loyal Umzüge auch Halteverbotsschilder stellen lassen?
Ja, sofern es Ihrem Wunsch entspricht werden wir gerne Halteverbotsschilder stellen lassen.
Lassen Sich meine Sachen bei Ihnen einlagern?
Grundsätzlich ja, allerdings ist unser Lager räumlich begegrenzt. Dahingehend empfiehlt es sich vorab nach entsprechenden Verfügbarkeiten zur erkundigen.
Was passiert, wenn doch was kaputt geht?
Für den Fall der Fälle haben wir eine Haftzungszertifizierung und Ihre Habseligkeiten sind bei uns mit 620€ je Kubikmeter versichert.
Muss ich denn alles alleine packen?
Im Zuge unseres Festpreis-Angebotes bieten wir Ihnen unseren Ein- und Auspackservice an. Die Kosten hierfür richten sich nach dem Umfang Ihres Umzugsgutes.
Müssen meine Kartons vorsortiert sein?
Nur wenn keiner zur Einweisung vor Ort ist. Schon beim Beladen unseres Fahrzeuges achten wir auf eine praktische Umsetzung, so dass die Aufteilung Ihrer Kartons und Möbelstücke in Ihren Räumlichkeiten unkompliziert von Statten geht.
Dürfen meine Freunde beim Umzug helfen?
Ja, kein Problem. Geben Sie uns dazu einfach vorab bescheid. Es empfiehlt sich jedoch aus versicherungstechnischen Gründen die empfindlichen Gegenstände von uns transportieren zu lassen.
Kann mein Haustier auch transportiert werden?
Klar! Jedoch steht hier das Wohlergehen des Tieres immer an oberster Stelle, damit wir für den Transport Ihres Lieblings vorbereitet sind – geben Sie uns bitte rechtzeitig bescheid.
Muss ich Verpflegung für die Umzugshelfer zur Verfügung stellen?
Über einen kleinen Snack oder ein erfrischendes Getränk bei einem langen Auftrag freuen sich unsere Mitarbeiter sicher, jedoch sind Sie nicht zur Bereitstellung einer Verpflegung verpflichtet.
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